Recursos de actualización de IM
Proteja su laboratorio y a sus pacientes actualizando su versión de IM.
El soporte para versiones anteriores de Instrument Manager está por terminar
Si su laboratorio está ejecutando Instrument Manager versión 8.17.20 o una versión anterior, es hora de planificar una actualización.
La versión 8.17.00 de IM, sus correcciones menores y parches llegarán a su fin de venta (EoS) y a su fin del mantenimiento (EoM) el enero 1 de 2026, y llegarán al fin de su vida útil (EoL) el enero 1 de 2027. La versión 8.16.20 de IM y las anteriores han llegado al fin del mantenimiento, lo que significa que ya no proporcionamos parches de seguridad, actualizaciones ni desarrollo de controladores.
A partir del enero 1 de 2026, la versión 8.16.20 y las versiones anteriores también llegarán al fin de su vida útil, lo que significa que DI ya no proporcionará soporte activo para estas versiones. La versión más reciente de Instrument Manager disponible es IM 2023 MR3 (v9.00.30).

La compatibilidad con la versión 08.16.20 y las versiones anteriores de IM finalizará en
Identifique la versión de IM que se usa en su laboratorio
Para conocer la versión de IM que está utilizando su laboratorio, inicie sesión en Instrument Manager, seleccione Help >About Instrument Manager (Ayuda > Acerca de Instrument Manager) y luego License Information (Información sobre la licencia).
Tipos de actualizaciones

Totalmente sin asistencia
Las actualizaciones completamente sin asistencia (autoservicio) están destinadas a clientes con experiencia y capacitación internas en DI que pueden manejar la actualización de manera independiente. Es adecuada para implementaciones de menor complejidad.

Soporte ligero
Nuestro Servicio de actualización de base está destinado a laboratorios que requieren una actualización en el lugar, basada en servidor, con baja complejidad, o para laboratorios que necesitan experiencia en DI para incrementar sus recursos internos. Los servicios incluyen instalación de IM, migración de la base de datos para la instalación de hardware nuevo y el soporte para la implementación final.

Servicio completo
Nuestro Servicio de actualización estándar incluye un plan de proyecto personalizado gestionado por DI para satisfacer las necesidades de su laboratorio. Los servicios incluyen instalación de IM, migración de la base de datos para la instalación de hardware nuevo y el soporte para la implementación final. El proyecto también cubre las necesidades de servidor, redes e integración con terceros.

DESTACADO
Documentación técnica de actualizaciones de autoservicio
Esta guía completa es un recurso útil para cualquier cliente de IM que esté planificando realizar una actualización. También proporciona instrucciones para las fases de preactualización, actualización y posactualización para laboratorios que gestionarán una actualización de IM de forma independiente.
Preguntas frecuentes sobre actualizaciones de IM
- IM 2023 ofrece seguridad mejorada que incluye medidas para abordar las vulnerabilidades de ciberseguridad. La versión 8,16 de IM y las versiones anteriores ya no reciben parches de seguridad.
- Se ejecuta en una base de datos más nueva de InterSystems, IRIS, que ha reemplazado la base de datos en caché en la que se crearon versiones anteriores de Instrument Manager.
- IRIS está optimizada para una mayor seguridad y es más adecuada para la informática en la nube, la interoperabilidad y el análisis.
- IM 2023 ofrece otras características nuevas, que incluyen propiedades de prueba, una aplicación web que aumenta la eficiencia con el desarrollo de reglas.
Consulte la página Historial de versiones de IM para obtener una lista de las versiones de IM, sus funciones principales y su estado actual de fin de mantenimiento y fin de venta.
Ya sea que su laboratorio elija el Servicio de actualización estándar, el Servicio de actualización base o una forma de actualización completamente de autoservicio, es importante tener los recursos adecuados en su equipo de actualización. Estos recursos internos deben incluir los siguientes:
- El patrocinador del proyecto trabajará con DI para establecer las expectativas del proyecto de servicio de actualización de IM, identificar la disponibilidad de recursos y establecer plazos para el servicio. El patrocinador del proyecto sirve como punto de escalamiento para problemas en el proyecto de servicio de actualización de IM, desde la fase de preparación del proyecto hasta las fases de implementación y de cierre.
- El punto de contacto principal (PPOC) trabajará con el equipo del proyecto para desarrollar y gestionar los plazos del proyecto de actualización de IM, establecer metas intermedias y modificar los recursos según sea necesario. El PPOC sirve como contacto directo y es responsable de la toma de decisiones para el servicio de actualización de IM, desde la fase de preparación del proyecto hasta las fases de implementación y cierre.
- El analista de IM es responsable de la configuración y el mantenimiento de IM, así como del desarrollo de nuevos flujos de trabajo junto con la validación del servicio de actualización. Debe tener acceso a Comunidad Intranet DI y ser competente en el uso de IM.
- El recurso de TI/red es responsable de la configuración y el mantenimiento de IM, así como del desarrollo de nuevos flujos de trabajo junto con la validación del servicio de actualización. Debe tener acceso a Comunidad Intranet DI y ser competente en el uso de IM.
- El analista del sistema de gestión para laboratorios es responsable de las interfaces del sistema de gestión para laboratorios, de realizar pedidos o de confirmar los resultados.
- El recurso de laboratorio o experto en la materia (SME) es responsable de toda la validación, que debe incluir el desarrollo de pruebas y la revisión de la documentación.
Además, estas personas necesitarán el apoyo de los equipos de TI o BioMed de su laboratorio, quienes serán fundamentales para ayudar con cualquier necesidad de infraestructura de red o de servidor durante el proceso de actualización.
Nuestro Servicio de actualización IM estándar tiene un plazo de implementación de 10 semanas con un período de desempeño de 12 semanas. Este cronograma incluye 2 semanas de planificación del proyecto y 6 semanas de validación.
Nuestro Servicio de actualización de IM base tiene un plazo de implementación de 6 semanas con un período de desempeño de 8 semanas. Este cronograma incluye 2 semanas de planificación del proyecto y 2 semanas de validación.
Nuestros servicios de actualización estándar y de actualización base incluyen la actualización de los servidores de IM del laboratorio. Durante la etapa de implementación final del servicio de actualización, haremos lo siguiente:
- Realizaremos una actualización en el lugar del sistema IM de producción principal y, si corresponde, reflejaremos los servidores para lograr una alta disponibilidad, recuperación ante desastres o elaboración de informes de inteligencia para laboratorios.
- Realizaremos una copia de las bases de datos a los nuevos servidores de producción previamente preparados para una migración de servidor.
También copiaremos su configuración global validada junto con los controladores del sistema de prueba al sistema de producción nuevo o recientemente actualizado. Esto garantiza que cualquier cambio que se realice durante la validación se lleve a producción.
La licencia directa de Instrument Manager tiene muchas ventajas, entre ellas, poder actualizar a la versión más reciente de Instrument Manager, recibir soporte al cliente directo y receptivo, tener acceso a nuestra solución de optimización de tiempo de actividad de laboratorio, Lab GPS, y más. Comenzar el proceso de transferencia para convertirse en cliente directo de IM es fácil. Para obtener más información y comenzar el proceso de transferencia, haga clic aquí.
Recursos de ayuda para la actualización de IM de su laboratorio

Guía de validación
Nuestra Guía de validación describe las especificaciones del producto.
Usuarios de CWP: inicie sesión en su CWP regional y seleccione la Guía de validación v9.00.
DI Driver y compatibilidad de software
Para asegurar la compatibilidad de IM 2023, versión 9.00.00 o posterior, con todos los drivers y software de Data Innovations (DI), consulte el documento Información de compatibilidad de IM 2023, v.9.00.00 o posterior.
Usuarios de la Comunidad intranet DI
Usuarios de CWP: inicie sesión en su CWP regional y seleccione el recurso IM 2023 9.00.00 (o posterior), Documentación de Instrument Manager, para ubicar el enlace de IM 2023, v9.00.00 o posterior, Información de compatibilidad.
Lo que dicen nuestros clientes

