Soporte técnico
DI está aquí para ayudarlo en su proyecto.
El soporte de DI está aquí para usted
En Data Innovations, su éxito es nuestra prioridad fundamental. Para ayudar a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofrecemos soporte al cliente, servicios técnicos y profesionales, y servicios de sostenimiento empresarial. Lea a continuación para saber a quién llamar cuando necesite ayuda.
Soporte al Cliente
El servicio de Soporte al cliente de Data Innovations está diseñado para ser su primera línea de defensa ante problemas técnicos comunes o “interrupciones” del sistema. El equipo de Soporte al cliente aspira a brindar un servicio de excelencia, demostrando experiencia técnica, paciencia y profesionalismo sin precedentes, al mismo tiempo que responde rápidamente a las necesidades de los clientes y proporciona herramientas y educación para mejorar su experiencia.
Cómo contactarse con Soporte al cliente
- En nuestro sitio web
- (802) 658-1955 Opción n.º 3
- northamerica-support@datainnovations.com
Servicios técnicos y profesionales
El equipo de Servicios Técnicos y Profesionales de Data Innovations ofrece experiencia en consultoría e implementación para que el proyecto tenga éxito de principio a fin. Estos servicios de consultoría y capacitación basados en honorarios aprovechan nuestro profundo y talentoso equipo de consultoría: más del 90 % son tecnólogos médicos, lo que aporta más de 500 años combinados de experiencia en la industria. También contamos con personal de capacitación dedicado que ofrece capacitaciones integrales para soluciones de Data Innovations tanto en línea como a través de programas presenciales o en el sitio.
Cómo contactarse con los servicios
- Servicios nuevos: northamerica-sales@datainnovations.com
- Para servicios continuos, comuníquese con su representante de TPS
- Vea nuestras ofertas de capacitación en línea
Sostenimiento empresarial
Los gerentes de éxito del cliente (CSM) de Data Innovations se dedican a garantizar que usted obtenga el máximo valor de nuestras soluciones. Nuestros CSM trabajan en estrecha colaboración con usted para comprender sus necesidades específicas y ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales. Con un enfoque en el compromiso proactivo, nuestros CSM están aquí para guiarlo en cada paso del recorrido, desde la incorporación hasta el sostenimiento y la optimización continuos.
How to Contact Customer Success
- CustomerSuccess@datainnovations.com
- Para el sostenimiento empresarial continuo: Contacte a su representante de CSM dedicado
